バリュープロポジションキャンバス
できあがるもの片側に顧客プロフィール、もう片側にバリューマップを置き、各ペインリリーバーとゲインクリエイターが応えるペインやゲインを明記したキャンバスを1枚作ります。対応づけていないペインやゲインは返信で一覧にします。両側をメモと照らし合わせてください。
2つの入力例
標準的な依頼と、例外的なケース。
標準的な入力坂の多い街の通勤者向け電動アシスト自転車サブスク、すべてのペインとゲインに対応
- 顧客セグメント
- 坂の多い街を通勤する会社員
- 顧客のジョブ
- 時間どおりに出社する
シャワーを浴びなくてすむ状態で着く
通勤費の見通しを立てやすくする
- ペイン
- 坂道のあと汗だくで着く
会社で自転車が盗まれないか心配
突然の修理代
- ゲイン
- ジムに通わずに運動できる
毎月の費用がずっと変わらない
- 製品とサービス
- ステップワイズ・バイクの電動アシスト自転車 月額サブスク
点検と修理込み
頑丈なロックと盗難補償
- ペインリリーバーとゲインクリエイター
- 解消：汗だくで着く - 坂道で電動アシスト
解消：盗難の心配 - ロックと盗難補償付き
解消：突然の修理代 - 点検費は月額料金に込み
創出：毎月の費用がずっと変わらない - 定額料金のみ
創出：ジムに通わずに運動 - アシストの強さを調整できる
例外ケースの入力ペインが7つあり3つは未対応、長い項目を含む
- 顧客セグメント
- 週末の幼児向け水泳教室を予約する、小さな子どもの親
- 顧客のジョブ
- 子どもに水辺での安全な過ごし方を身につけさせる
共働きの2人の予定に合わせてレッスンを入れる
- ペイン
- 予約開始から数時間でクラスが満員になる
レッスン後の更衣室が混んでいて寒い
見学席からレッスンの様子が見えない
子どもが体調を崩して休んでも返金されない
レッスンの時間がお昼寝の時間と重なる
土曜日の午前中はプールの近くの駐車場が少ない
レッスンの合間に子どもの上達ぶりを知る方法がない
- ゲイン
- 子どもが行くのを楽しみにしている
上達の様子がはっきりわかる
- 製品とサービス
- スプラッシュダウン・スイミングスクールの週末幼児クラス
上達記録ノート
- ペインリリーバーとゲインクリエイター
- 解消：クラスがすぐ満員になる - 継続する家庭は優先予約できる
解消：休んだレッスン - 1期につき1回の振替レッスン
解消：レッスンの時間がお昼寝と重なる - 午前遅めと午後の時間帯
解消：上達ぶりを知る方法がない - 期の終わりに上達記録ノート
創出：上達の様子がはっきりわかる - できた技能ごとにシールを貼る上達記録ノート
創出：子どもが行くのを楽しみにしている - 毎週同じ先生
3つのペインにリリーバーがありません。それらが架空の機能で埋められずに返信で抜けとして挙げられるか、長いペインやリリーバーがそれぞれのセクションで省略されずに保たれるかを確認します。
同じ用途、3つの方向性
出発点にする方向性を選びましょう。
011つの提供価値の適合チェック
各リリーバーとクリエイターを、応えるペインやゲインの隣に置き、抜けはキャンバスのあとに一覧にして次の企画会議に回します。
02顧客インタビュー前の仮説
顧客プロフィール全体を仮説として示し、実際の顧客で検証すべき点がチームにわかるようにします。
03現在と今後の提供価値
すでに提供しているものと計画中の機能を、あなたの言葉で区別して並べ、計画がどのペインに応えるかを確認します。
テンプレートが守ること
常に変わらない部分。
01対応する2つの側面
各リリーバーとクリエイターが応えるペインやゲインを明記するので、適合の筋道をたどれます。
02抜けを見えるままに
答えのないペインやゲインは一覧にされ、架空の機能で埋められることはありません。
03顧客の言葉
ジョブ、ペイン、ゲインは、あなたが集めた言葉のまま保たれます。
使い方
入力から完成まで。
- 01
顧客セグメントを1つ選ぶ
1枚のキャンバスで扱うのは1つのグループです。2つ目のセグメントには別のキャンバスを作りましょう。
- 02
顧客プロフィールを書く
顧客が片づけたいジョブ、その妨げになるペイン、得たいゲインを1行に1つずつ書きます。
- 03
バリューマップを書く
製品とサービスを挙げ、各リリーバーやクリエイターを、行頭に「解消：」「創出：」を付けて、応えるペインやゲインと一緒に書きます。
- 04
Vizifyで確認し、抜けをチェックする
送信するまで何も実行されません。キャンバスが表示されたら、返信にある対応のないペインとゲインの一覧を読んでください。
出力の範囲使う前に確認すること。
- 1枚のキャンバスに顧客セグメントは1つです。2つ目のセグメントには別のキャンバスが必要です。
- Vizifyが顧客を調査したり、適合を検証したりすることはありません。抜けの一覧は、あなたが項目をどう対応づけたかだけに基づきます。
- 6つのセクションは固定です。セグメントは独立した枠ではなくタイトルに表示されます。
- レイアウトは自動で、長い項目は小さなセクションを圧迫します。書き出し形式はVizifyアプリによります。
よくある質問このページにバリュープロポジションキャンバスの例はありますか？+
はい。標準の例では、電動アシスト自転車のサブスクを坂の多い街の通勤者に対応づけています。境界例では、いくつかのペインが未対応のまま残るスイミングスクールを示しています。
どのペインリリーバーがどのペインに応えるかは、どう示せばいいですか？+
各行を「解消：」で始め、ペインの名前を書いてから、リリーバーを説明してください。ペインの名前が文中に残るので、両側がきちんと対応します。
まだリリーバーのないペインがある場合は？+
対応づけずにそのままにしてください。返信で抜けとして挙げられます。それこそがキャンバスで得られる最も役立つ気づきであることも多いのです。
リーンキャンバスとは何が違いますか？+
リーンキャンバスは、事業アイデア全体を9つの枠で扱います。バリュープロポジションキャンバスは、1つの顧客セグメントと、自社の提供価値がそのニーズにどれだけ応えているかをじっくり見るものです。
