AI 답장 작성 도우미

몇 번이고 다시 읽게 되는 그 메시지에 답장하세요.

받은 메시지를 붙여 넣고, 답장으로 얻고 싶은 결과, 보낸 사람과의 관계, 원하는 어조를 알려 주세요. Vizify가 상대가 실제로 물어본 것에 답하는 초안을 대화 안에서 써 드립니다. 아무것도 자동으로 보내지 않으니, 확인하고 고쳐서 직접 보내시면 됩니다.

원래 메시지의 질문에 하나하나 답변 이메일, 메신저, 업무용 메신저, 공개 리뷰에 맞춘 길이와 형식 초안까지만 작성하고 확인과 전송은 직접
정리되지 않은 아이디어부터 시작하세요선택 항목은 Vizify가 결과물을 더 빠르게 구성하도록 돕습니다.
시작 문구

요청과 선택 사항은 Vizify에서 먼저 확인할 수 있으며, 전송하기 전에는 아무것도 실행되지 않습니다. Vizify가 답장을 대신 보내는 일은 없습니다.

사용자 입력

받은 메시지 원문

답장으로 얻고 싶은 결과

보낸 사람과의 관계

어조

약속할 수 있는 사실, 날짜, 제안

Vizify 결과물

대화 안에 표시되는 답장 초안

사실이나 약속이 빠진 곳의 빈칸

요청에 따라 더 짧게, 더 부드럽게, 더 단호하게 고친 버전

기능

완성된 결과물을 제공하도록 설계되었습니다.

Vizify

메시지를 읽고 나서 답합니다

초안은 원래 메시지의 질문과 요청에 하나하나 답하므로, 상대가 빠뜨린 부분을 다시 물어볼 필요가 없습니다.

Vizify

책임질 수 있는 말만

환불, 날짜, 가격, 약속은 모두 입력한 내용에서 나옵니다. 아직 정하지 않은 약속이 필요하면 대신 동의하지 않고 빈칸으로 남깁니다.

Vizify

채널에 맞는 길이

문자 답장은 한두 줄로, 이메일은 인사와 맺음말을 갖춰, 공개 리뷰 답글은 다른 고객도 읽는다는 점을 염두에 두고 씁니다.

Vizify

다른 버전도 비교해 보기

같은 대화에서 더 따뜻하게, 더 단호하게, 더 짧게 요청하고 비교한 뒤 고르세요.

작성 예시

일반적인 요청과 예외 상황.

안녕하세요, 고객님. 주문번호 #4471의 도자기 찻주전자가 금이 간 채로 도착해 정말 죄송합니다. 일요일 선물 일정에 맞출 수 있도록, 토요일까지 도착하는 특급 배송으로 교환품을 무료로 보내 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 파손된 부분이 보이도록 사진을 찍어 이 메일에 답장으로 보내 주세요. 깨진 찻주전자는 반송하지 않으셔도 됩니다. 따뜻한 마음을 담아, 지윤 드림 산들 도자기공방

일반 입력

파손된 주문에 대한 고객 답장

이 고객 이메일에 보낼 답장 초안을 써 주세요: ‘안녕하세요, 주문번호 #4471 상품이 오늘 도착했는데 도자기 찻주전자가 두 군데 금이 가 있었어요. 일요일에 선물하려고 산 건데 어떻게 해 주실 수 있나요?’ 목표: 사과는 한 번만 하고, 토요일까지 도착하도록 특급 배송으로 무료 교환품을 보내 드리겠다고 제안하고, 파손 부분 사진을 답장으로 보내 달라고 요청하기. 깨진 찻주전자는 반송하지 않아도 됨. 관계: 산들 도자기공방의 첫 구매 고객. 어조: 따뜻하고 신속하게. 서명: 산들 도자기공방 지윤.

세 번이나 문의하시게 해서 많이 답답하셨을 것 같습니다. 환불 상태를 확인할 수 있도록 주문번호와 환불 요청 내용을 알려 주시겠어요? 지금은 정보가 부족해 환불 처리 여부나 정확한 입금 날짜를 말씀드리기 어렵습니다. [보내는 사람 이름]

경계 조건 입력

목표도 사실도 없는 화난 메시지

이거 답장 좀 도와줘: ‘벌써 세 번째 문의입니다. 제 환불 어떻게 된 건가요?? 신고할 겁니다.’

업체 이름, 환불 상태, 금액, 목표가 없습니다. 초안이 차분한 어조를 유지하는지, 환불 상태와 날짜를 빈칸으로 두는지, 사용자가 확인하지 않은 환불, 금액, 일정을 약속하지 않는지 확인합니다.

자주 묻는 질문

질문과 답변.

AI 답장 생성기는 어디에 쓰면 좋나요?

고객 이메일, 리뷰, 집주인이나 이웃의 문자, 채용 담당자 메시지, 업무용 메신저 속 동료의 요청, 답하기 곤란한 개인 메시지에 대한 답장입니다. 원문을 붙여 넣고 원하는 바를 적으면 답장 초안을 써 드립니다.

답장을 대신 보내 주나요?

아니요. 이메일, 휴대폰, 메신저 앱과 연결되어 있지 않습니다. 초안을 복사해 필요하면 고친 뒤 직접 보내세요.

제 메일함을 읽나요?

아니요. 요청에 붙여 넣은 메시지만 봅니다. 답장에 필요한 내용만 붙여 넣고, 관련 없는 계좌번호나 주소 같은 개인정보는 빼 주세요.

제가 동의하지 않은 약속을 넣지는 않나요?

그러지 않도록 지시되어 있습니다. 환불, 할인, 날짜, 기한은 입력한 경우에만 들어가고, 그렇지 않으면 빈칸으로 표시됩니다. 보내기 전에 약속처럼 들리는 문장이 없는지 읽어 보세요.

먼저 보내는 첫 메시지도 쓸 수 있나요?

네. 메시지를 붙여 넣는 대신 누구에게, 왜 쓰는지 설명하면 면접 후 감사 인사나 새 이웃에게 건네는 인사 같은 첫 메시지 초안을 써 드립니다.

한 문장짜리 답장도 되나요?

네. 한 줄 답장을 요청하거나, 직접 쓴 문장을 붙여 넣고 더 친절하게, 더 분명하게, 더 직설적으로 바꿔 달라고 하세요.

화난 고객에게는 어떻게 답장해야 하나요?

고객의 메시지를 붙여 넣고, 실제로 제안할 수 있는 것과 원하는 결과를 적어 주세요. 초안은 차분하게 문제를 인정하고 다음 단계를 안내하지만, 환불이나 보상 여부는 직접 결정해야 합니다.

공개 리뷰에 답글을 달 때 주의할 점은 무엇인가요?

다른 고객도 읽는 글이니 개인정보는 넣지 마세요. 리뷰 남긴 분께 감사를 전하고, 구체적인 불만에 답하고, 무엇이 달라졌는지 알려 주되 입력한 사실만 쓰세요.

다른 언어로도 답장할 수 있나요?

네. 따로 요청하지 않으면 원래 메시지와 같은 언어로 답장합니다. 중요한 답장은 그 언어에 능숙한 사람에게 확인받으세요.

계정이 있어야 하나요?

이 페이지에서 요청을 준비하는 데는 계정이 필요 없습니다. 답장 초안을 쓰려면 Vizify에 로그인해야 하며, 계정의 현재 이용 조건과 크레딧 규칙이 적용됩니다.

상황에 맞는 답장을 위해 어떤 배경을 알려 줘야 하나요?

답할 메시지를 붙이고 상대가 동료인지 고객인지 친구인지 설명하세요. 거절, 일정 확인, 불만 응대처럼 목적을 정하고 약속할 수 있는 것과 없는 것을 나눠 주세요. 날짜, 가격, 보상과 업무 범위를 추측하게 하지 마세요. 불필요한 개인정보는 먼저 지울 수 있습니다. 제안된 답장에서 상대의 질문에 답했는지, 허락하지 않은 약속이 추가됐는지, 관계에 맞는 말투인지 확인하세요. 맥락이 부족하면 먼저 확인할 질문을 정리할 수도 있습니다. 짧거나 따뜻하거나 단호하게 바꾼 뒤에도 사실과 조건은 다시 대조해야 합니다. 마지막 글은 원래 연락 수단에 직접 옮겨 보내세요. Vizify가 받은편지함에 연결하거나 자동으로 보내고 계속 답장하는 기능은 아닙니다.

요청에 넣을 내용

답장할 메시지는 요약하지 말고 원문 전체를 붙여 넣으세요. 그래야 모든 내용에 답할 수 있습니다. 그다음 세 가지를 덧붙이세요. 원하는 결과, 보낸 사람과의 관계, 그리고 제안하거나 약속할 수 있는 것입니다. ‘금요일은 안 되고 토요일 오전은 돼요’라고 적으면 ‘좋게 거절하는 말 써 줘’보다 훨씬 쓸모 있는 답장이 나옵니다.

보내기 전에 답장 확인하기

받는 사람의 입장에서 초안을 읽어 보세요. 대괄호 빈칸을 모두 채우고, 상대가 물어본 것에 빠짐없이 답했는지 확인하고, 아직 정하지 않은 약속처럼 들리는 문장은 지우세요. 공개 답글이라면 고객의 개인정보가 드러나지 않았는지 점검하세요.

이 도구가 하지 않는 일

Vizify 대화 안에서 답장 초안을 쓰는 것까지입니다. 메일함, 메신저 앱, 리뷰 플랫폼과 연결되지 않으며, 무엇도 보내거나 예약하거나 게시하지 않습니다.

예의와 약속을 구분하세요

제안을 거절한다면 가능한 대안을, 고객 질문이라면 확인된 상황을 제공하세요. 단순히 받았다는 답장만 필요할 때는 추가 업무까지 수락하지 않도록 명시합니다.

수정한 뒤에도 조건을 확인하세요

짧은 버전과 격식 있는 버전의 날짜와 조건을 비교하세요. 질문이 여러 개라면 원래 순서대로 답하도록 요청하면 빠뜨린 내용을 찾기 쉽습니다.

답하고, 다음 일로

Vizify에서 다음 답장을 써 보세요.

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