AI返信文作成

何度も読み返してしまうメッセージに、返信を。

受け取ったメッセージを貼り付け、返信で何を実現したいか、相手との関係、望むトーンを伝えてください。Vizifyが、相手が実際に尋ねていることに答える返信を会話内に下書きします。送信は行いません。確認、編集、送信はご自身で。

元のメッセージの質問に、ひとつずつ答える メール、メッセージ、社内チャット、公開の口コミに合わせた長さと形式 作るのは下書きだけ。確認と送信はご自身で
まとまっていないアイデアから始める選択項目は Vizify が成果物を整える助けになります。
入力例

依頼内容と選択項目はVizifyで確認できます。送信するまで何も実行されず、Vizifyが返信を代わりに送ることもありません。

入力

受け取ったメッセージ(そのまま貼り付け)

返信で実現したいこと

相手との関係

トーン

約束できる事実、日付、対応内容

Vizify の成果物

会話内の返信の下書き

事実や約束が足りない部分の空欄

依頼に応じた、より短い・やわらかい・きっぱりした版

できること

完成した成果を返すために設計されています。

Vizify

メッセージを読んでから返信

元のメッセージにある質問やお願いのひとつひとつに答えるので、答え漏れがあって相手から再度問い合わせが来る、ということを防げます。

Vizify

責任を持てることだけを書く

返金、日付、価格、約束はすべてあなたの入力から使います。まだ決めていない約束が必要な場合は、あなたの代わりに引き受けず空欄にします。

Vizify

媒体に合った長さ

メッセージアプリなら1〜2行、メールなら書き出しと結びを添えて。公開の口コミへの返信は、ほかのお客様も読むことを前提に書きます。

Vizify

別のバージョンも試せる

もっと温かく、もっときっぱり、もっと短く、と同じ会話で頼み、見比べてから選べます。

作例

標準的な依頼と、例外的なケース。

お客様 このたびは、ご注文番号4471の陶器のティーポットがひびの入った状態で届いてしまい、申し訳ございません。代わりの品を無料で、土曜日までに届くよう速達でお送りいたします。日曜日の贈り物にも間に合います。 お手数ですが、破損箇所がわかる写真をこのメールへのご返信でお送りいただけますでしょうか。割れてしまったティーポットのご返送は不要です。 陶房しだの丘 美耶

標準的な入力

破損して届いた商品についてのお客様への返信

このお客様からのメールへの返信を下書きしてください。「注文番号4471の陶器のティーポットが今日届きましたが、2か所ひびが入っていました。日曜日に贈る予定だったのですが、どうしたらいいでしょうか。」目的:お詫びは1回にとどめ、代わりの品を無料で、土曜日までに届く速達で送ると伝える。破損箇所の写真を返信で送ってもらうようお願いする。割れたティーポットの返送は不要。関係:陶房しだの丘を初めて利用したお客様。トーン:温かく、てきぱきと。署名:陶房しだの丘 美耶。

3回もお問い合わせいただいている状況で、ご不満はもっともです。状況を確認いたしますので、ご注文番号と返金のご依頼内容をお知らせいただけますでしょうか。現時点では、返金の処理が済んでいるかどうかを確認したり、正確なお支払い日をお伝えしたりするための情報がそろっておりません。 [送信者名]

例外ケースの入力

目的も事実もない、怒りのメッセージ

これに返信するのを手伝って。「問い合わせるのはこれで3回目です。返金はどうなってるんですか??しかるべきところに通報しますよ。」

店名、返金の状況、金額、目的がどれもない例です。落ち着いたトーンを保ち、返金の状況や日付を空欄にし、ユーザーが確認していない返金、金額、時期を約束しないかを確認します。

よくある質問

よくある質問への回答。

AI返信文作成ツールはどんな場面で使えますか?

お客様からのメールや口コミ、大家さんやご近所からのメッセージ、採用担当者からの連絡、社内チャットでの同僚への返信、返事に困るプライベートなメッセージなどです。原文を貼り付けて目的を伝えれば、返信を下書きします。

返信を送信してくれますか?

いいえ。メール、電話、メッセージアプリとは連携していません。下書きをコピーし、必要なら手直ししてご自身で送信してください。

受信箱の中身を読まれますか?

いいえ。見るのは依頼に貼り付けたメッセージだけです。返信に必要な部分だけを貼り、関係のない口座番号や住所などの個人情報は含めないでください。

同意していないことを約束されてしまいませんか?

約束しないよう指示しています。返金、割引、日付、期限は、あなたが伝えた場合にだけ書かれ、そうでなければ空欄になります。送信前に、約束と受け取られる表現がないか読んで確認してください。

返信ではなく、最初に送るメッセージも作れますか?

はい。メッセージを貼り付ける代わりに、誰に何のために送るのかを説明すれば、面接後のお礼や新しいご近所へのあいさつなど、最初のメッセージを下書きします。

一文だけの返信も作れますか?

はい。1行の返信を頼むこともできますし、自分で書いた一文を貼り付けて、もっとやさしく、わかりやすく、率直にと頼むこともできます。

怒っているお客様にはどう返信すればいいですか?

相手のメッセージを貼り付け、実際に提供できる対応と、望む結果を伝えてください。下書きは落ち着いたトーンで問題を受け止め、次の対応を示しますが、返金や補償を決めるのはあなたです。

公開の口コミに返信するときの注意点は?

ほかのお客様も読むので、個人的な情報は書かないでください。投稿へのお礼を述べ、指摘された点に具体的に触れ、何を改善したかを、あなたが伝えた事実だけで書きます。

外国語のメッセージにも返信できますか?

はい。指定がなければ、元のメッセージと同じ言語で返信します。大切な内容は、その言語に堪能な人に確認してもらってください。

アカウントは必要ですか?

ここで依頼を準備するだけならアカウントは不要です。返信の下書きにはVizifyへのログインが必要で、アカウントの現在の利用条件とクレジットのルールが適用されます。

適切な返信を作るために、どんな背景を伝えますか?

返信したいメッセージを貼り、相手が同僚、顧客、友人など誰なのかを説明してください。断る、日程を確認する、苦情に応じるといった目的を示し、約束できることとできないことを分けます。日付、価格、補償、作業範囲をツールに推測させないようにしてください。不要な個人情報は貼る前に取り除けます。提案された返信では、相手の質問に答えているか、許可していない約束が加わっていないか、関係に合う語調かを確認します。背景が足りない場合は、先に確認すべき質問を整理することもできます。短くする、柔らかくする、はっきり断るなどの変更後も、事実や条件が変わっていないかを見直してください。最後の文章は自分で元の連絡手段に貼って送信します。Vizify が受信箱に接続したり、相手へ自動送信したり、継続的に返信したりする機能ではありません。

依頼に入れること

要約ではなく、返信したいメッセージをそのまま貼り付けてください。そうすれば、ひとつひとつの点に答えた返信になります。そのうえで、望む結果、相手との関係、提供できることや約束できることの3つを書き添えましょう。「うまく断りたい」よりも「土曜の午前なら大丈夫だけど、金曜は無理」と書くほうが、ずっと使える返信になります。

送る前に返信を確認する

受け取る側になったつもりで下書きを読んでください。[ ]の空欄をすべて埋め、相手の質問にもれなく答えているかを確かめ、まだ決めていない約束に聞こえる表現は削ります。公開の場での返信なら、お客様の個人的な情報が含まれていないかも確認しましょう。

このツールでできないこと

Vizifyの会話内で文章を下書きするだけです。受信箱、メッセージアプリ、口コミサイトとは連携せず、送信、予約送信、投稿は一切行いません。

丁寧さと約束を混同しない

提案を断るなら受け入れられる代案を、顧客の問い合わせなら確認済みの状況を伝えます。受領の連絡だけが目的なら、追加の作業や支払いまで承諾しないように指定してください。

修正後も条件を照合する

短い版と正式な版を比較する際は、日付、条件、依頼事項が同じかを確認します。相手の質問が複数ある場合は、元の順序で答えるよう依頼すると見落としを減らせます。

質問が曖昧なら、確認を先に

不足する日付や条件を整理してから返信を作ります。背景説明として渡した情報でも、相手に見せる必要がないものは最終文から除いてください。

返信を済ませて、次へ

Vizifyで次の返信を下書きしましょう。

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