Organize uma nova ideia de produto nos nove blocos do lean canvas, do problema e dos segmentos de clientes aos custos e à receita. Cada bloco traz as suas próprias hipóteses.
Um lean canvas com os nove blocos, preenchido com os problemas, clientes, proposta de valor, solução, canais, métricas, vantagem, custos e receitas que você informar. Blocos deixados em branco aparecem como “Ainda não definido”. Confira se cada item foi para o bloco certo.
App de agendamento para pet shops de banho e tosa, com os nove blocos preenchidos
Problema e alternativas existentes
Tosadores passam a noite retornando ligações de agendamento
Clientes que faltam deixam buracos na agenda
Alternativas existentes - agenda de papel, software genérico para salão
Segmentos de clientes e primeiros usuários
Pet shops de banho e tosa independentes com uma ou duas mesas
Primeiros usuários - tosadores autônomos que atendem em uma van
Proposta única de valor
Os clientes agendam e pagam um sinal on-line, e o tosador para de correr atrás de ligações
Solução
Página de agendamento on-line para cada tosador
Sinal pago no agendamento
Lembrete por SMS na véspera
Canais, métricas-chave e vantagem injusta
Canais - fóruns do setor pet, newsletters de fornecedores
Métricas-chave - agendamentos por tosador por semana, taxa de faltas
Vantagem injusta - o cofundador teve um pet shop de banho e tosa por dez anos
Estrutura de custos e fontes de receita
Custos - hospedagem, taxas de pagamento, suporte em meio período
Receita - assinatura mensal por tosador
Proposta de valor longa, muitos problemas e ainda sem custos nem receita
Problema e alternativas existentes
As hortas comunitárias perdem o controle de quem cuida de cada canteiro
A lista de espera fica no e-mail de um único voluntário
O depósito de ferramentas fica destrancado porque ninguém sabe a senha
Os novos participantes não conhecem a escala de rega
Alternativas existentes - planilha compartilhada, mural no portão
Segmentos de clientes e primeiros usuários
Hortas comunitárias administradas por voluntários, com 20 a 80 canteiros
Proposta única de valor
Um só lugar compartilhado em que cada participante vê o seu canteiro, a lista de espera, a escala de rega e a senha do depósito, sem o coordenador da comissão responder às mesmas mensagens toda semana
Solução
Mapa dos canteiros com o nome dos responsáveis
Lista de espera em que os participantes se inscrevem sozinhos
Escala com lembretes
Canais, métricas-chave e vantagem injusta
Canais - associações regionais de agricultura urbana
Estrutura de custos e fontes de receita
Em branco
O campo de custos e receita está vazio e não há métricas-chave nem vantagem injusta, então esses quatro blocos precisam mostrar “Ainda não definido”. Verifica se a proposta de valor longa não é cortada e se os cinco problemas ficam no mesmo bloco.
A mesma tarefa, três caminhos
Escolha um caminho para começar.
01
Hipóteses para testar antes do lançamento
Cada bloco tratado como hipótese, com os itens mais arriscados sinalizados com as suas palavras, para decidir o que testar primeiro.
02
Resumo de pitch em uma página
Um canvas mais enxuto, com no máximo três itens por bloco, para uma reunião de pitch, usando só as linhas que você decidir manter.
03
Retrato de uma iteração
Uma versão datada do canvas depois de uma rodada de entrevistas com clientes, com os itens alterados marcados do jeito que você escreveu.
O que o modelo mantém
O que não muda.
01
Os nove blocos
O canvas sempre mostra o lean canvas completo, mesmo quando um bloco ainda está em aberto.
02
Suas hipóteses, com as suas palavras
Os itens mantêm a sua redação e a sua ordem. Nada é reescrito em linguagem de marketing.
03
Perguntas em aberto continuam em aberto
Um bloco que você não preencheu mostra “Ainda não definido”, e não uma resposta chutada.
Como usar
Dos seus dados ao resultado.
01
Comece pelo problema e pelo cliente
Escreva os principais problemas e quem os enfrenta. Esses dois blocos orientam todo o resto do canvas.
02
Defina a proposta de valor e a solução
Uma frase sobre o que torna a sua ideia diferente e depois as poucas funcionalidades que resolvem os problemas.
03
Preencha os blocos que você já conhece
Identifique as linhas como Canais, Métricas-chave, Vantagem injusta, Custos ou Receita. Deixe de fora o que ainda não foi definido.
04
Revise no Vizify e confira cada bloco
Nada é criado até você enviar o briefing. Confira se cada item está no bloco certo e se os blocos vazios dizem isso.
Limites do resultado
O que conferir antes de usar.
Os nove blocos são fixos. Não dá para acrescentar seções, então coloque anotações como um conceito de alto nível dentro do bloco da proposta de valor.
O Vizify não testa, pesquisa nem pontua as suas hipóteses. Tamanho de mercado, preço e métricas só aparecem se você escrever.
Itens longos deixam os blocos apertados. Sempre que puder, mantenha cada item em uma linha curta.
O tamanho dos blocos e a quebra de texto são automáticos. As opções de exportação são as que o App do Vizify oferece para o canvas.
DúvidasO que coloco no bloco de vantagem injusta se ainda não tenho uma?+
Deixe em branco. O bloco vai mostrar “Ainda não definido”, uma resposta honesta para uma ideia em fase inicial e um lembrete útil para voltar a ela depois.
O lean canvas é a mesma coisa que o Business Model Canvas?+
Não. O lean canvas troca os blocos de parceiros e recursos por problema, solução, métricas-chave e vantagem injusta, o que combina com uma ideia ainda não testada. Se precisar do Business Model Canvas, peça separadamente.
Posso atualizar o canvas depois das entrevistas com clientes?+
Sim. Peça mudanças no mesmo canvas no Vizify, como mover um item ou marcar o que mudou. Cada revisão conta para o limite de gráficos da sua conta.
Devo escrever frases completas em cada bloco?+
Linhas curtas funcionam melhor. Poucas palavras por item mantêm os nove blocos legíveis quando o canvas é compartilhado em uma tela ou em um documento.
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